Політика використання cookies

1. Що таке cookies?

Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, смартфоні, планшеті) при відвідуванні веб-сайтів. Вони дозволяють сайту "запам'ятати" інформацію про ваші дії та налаштування.

Основні функції cookies:

Збереження ваших налаштувань та переваг
Покращення функціональності сайту
Аналіз використання сайту
Персоналізація контенту
Забезпечення безпеки

2. Типи cookies, які ми використовуємо

🔧 Необхідні cookies

Ці cookies є обов'язковими для функціонування сайту та не можуть бути вимкнені.

Назва	Призначення	Тривалість
session_id	Ідентифікація сесії користувача	До закриття браузера
csrf_token	Захист від CSRF-атак	24 години
cookie_consent	Збереження згоди на cookies	1 рік

📊 Аналітичні cookies

Допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом, для покращення його роботи.

Назва	Призначення	Тривалість
_ga	Google Analytics - ідентифікація користувачів	2 роки
_ga_*	Google Analytics - збір статистичних даних	2 роки
_gid	Google Analytics - ідентифікація сесії	24 години

⚙️ Функціональні cookies

Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші переваги.

Назва	Призначення	Тривалість
language	Збереження мовних налаштувань	30 днів
cart_items	Збереження товарів у кошику	7 днів
user_preferences	Налаштування інтерфейсу	90 днів

🎯 Маркетингові cookies

Використовуються для відстеження користувачів та показу релевантної реклами.

Зверніть увагу: Маркетингові cookies встановлюються тільки за вашої явної згоди та можуть бути відключені в налаштуваннях браузера.

3. Третьосторонні сервіси

Наш сайт може використовувати сервіси третіх сторін, які також встановлюють свої cookies:

📈 Google Analytics

Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів

Політика конфіденційності Google →

💳 Платіжні системи

Обробка онлайн-платежів (за необхідності)

Visa, Mastercard, ПриватБанк

📞 Системи зв'язку

Віджети чатів та зворотного зв'язку

Можуть встановлювати власні cookies

🚚 Служби доставки

Інтеграція з Нова Пошта, Укрпошта

Для відстеження посилок

4. Управління cookies

Ви можете контролювати та/або видаляти cookies за власним бажанням. Детальну інформацію можна знайти на сайті aboutcookies.org.

Налаштування cookies в популярних браузерах:

🌐 Google Chrome

1. Меню → Налаштування
2. Конфіденційність та безпека
3. Файли cookie та інші дані сайтів
4. Оберіть потрібні налаштування

🦊 Mozilla Firefox

1. Меню → Налаштування
2. Приватність і захист
3. Файли cookie та дані сайтів
4. Керувати даними

🧭 Safari

1. Safari → Налаштування
2. Вкладка Приватність
3. Файли cookie та дані веб-сайтів
4. Керувати даними веб-сайту

⭕ Microsoft Edge

1. Меню → Налаштування
2. Файли cookie та дозволи сайту
3. Керувати та видалити файли cookie
4. Переглянути всі дані сайтів

⚠️ Важлива інформація

Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту:

Неможливість зберегти товари в кошику
Втрата персональних налаштувань
Необхідність повторно вводити дані
Можливі проблеми з оформленням замовлення

5. Мобільні пристрої

Управління cookies на мобільних пристроях може відрізнятися залежно від операційної системи та браузера:

📱 iOS (iPhone/iPad)

1. Налаштування → Safari
2. Приватність і захист
3. Блокувати всі файли cookie
4. Очистити історію та дані веб-сайтів

🤖 Android

1. Chrome → Меню → Налаштування
2. Конфіденційність та безпека
3. Очистити дані перегляду
4. Файли cookie та дані сайтів

6. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookies. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

📧 Повідомлення про зміни

Про суттєві зміни в політиці cookies ми повідомимо через:

Електронну розсилку (за наявності підписки)
Повідомлення на сайті
Оновлений банер cookie

7. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо нашої Політики використання cookies:

Email: [email protected]

Телефон: +380 44 927 59 73

Адреса: 01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 15

Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00

Для технічних питань: [email protected]